Última actualización: 21/12/2024
Introducción
En Laboratorios Biomac, valoramos y protegemos su privacidad. Esta política describe cómo
recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios,
incluido el uso de WhatsApp como medio de comunicación.
Información que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:
- Datos de contacto: Nombre, número de teléfono, correo electrónico.
- Información transaccional: Detalles relacionados con solicitudes, compras o interacciones realizadas a través de nuestros servicios.
- Datos técnicos: Información sobre dispositivos y navegadores cuando accede a nuestros servicios digitales.
Cómo usamos su información
Utilizamos su información personal para:
- Comunicarnos con usted y gestionar solicitudes, consultas o servicios realizados a través de
WhatsApp. - Proporcionar soporte técnico y atención al cliente.
- Enviar notificaciones, actualizaciones y otra información relevante sobre nuestros servicios.
- Cumplir con requisitos legales o regulatorios.
Uso compartido de datos
No compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal con terceros, excepto en los
siguientes casos:
- Para cumplir con requisitos legales o solicitudes gubernamentales.
- Para brindar servicios a través de socios tecnológicos, como la API de WhatsApp Business, con los cuales mantenemos acuerdos para proteger su información.
- Para promocionar nuestros servicios.
Seguridad de su información
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su
información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Retención de datos
Retendremos su información personal solo mientras sea necesario para los fines establecidos en
esta política, salvo que la ley exija o permita períodos de retención más prolongados.
Sus derechos
Como usuario, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
- Retirar su consentimiento para el tratamiento de su información.
- Presentar una queja ante las autoridades de protección de datos de su país.
Enlaces a terceros
Nuestro sitio web o servicios pueden incluir enlaces a sitios web de terceros. No somos
responsables de las políticas de privacidad ni de las prácticas de dichos sitios.
Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en:
Correo electrónico: hrios@biomac.mx
Teléfono: 9931130172
Dirección: Malecón Ing. Leandro Rovirosa Wade N°103, Colonia Las Gaviotas Norte., Código Postal 86090 Villahermosa, Tabasco, México.